კონტაქტი
waybill.ge-ის გუნდთან დაკავშირების ყველაზე სწრაფი გზა ელფოსტაა: hello@waybill.ge. მხარდაჭერისა და გაყიდვების კითხვებს ერთი საფოსტო ყუთიდან ვპასუხობთ, ჩვეულებრივ ერთ სამუშაო დღეში (თბილისის დროით, GMT+4).
რა მიუთითოთ წერილში
- მხარდაჭერა: ელფოსტა, რომლითაც დარეგისტრირდით, დაახლოებით როდის
მოხდა პრობლემა და - თუ ინსტრუმენტის გამოძახება ჩავარდა - შეცდომის
კოდი, რომელიც ასისტენტმა გაჩვენათ (მაგალითად
QUOTA_EXCEEDEDანAUTH_FAILED). არასდროს გამოგზავნოთ RS.GE სერვის-პაროლი ან Balance.ge-ის API პაროლი; არც ერთს არასდროს მოგთხოვთ. - გაყიდვები / Enterprise: კომპანიის სახელი, საიდენტიფიკაციო კოდი, მოქმედებების სავარაუდო თვიური მოცულობა (ზედნადებები და Balance-ის კითხვები) და რომელ AI ასისტენტ(ებ)ს იყენებს თქვენი გუნდი.
- უსაფრთხოების შეტყობინებები: აღწერეთ პრობლემა და მისი გამეორების გზა. მკვლევრებს ვთხოვთ პასუხისმგებლიან გამჟღავნებას - ჯერ მოგვწერეთ პირადად და მოგვეცით გონივრული დრო გამოსასწორებლად.
სად ვართ
waybill.ge იქმნება და მუშაობს თბილისიდან, საქართველო. თავად სერვისი მუშაობს მართულ ღრუბლოვან ინფრასტრუქტურაზე ევროკავშირში (მონაცემების მდებარეობისა და შენახვის დეტალები იხილეთ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში).
სხვა არხები
- პროდუქტის სიახლეები ქვეყნდება პანელში ავტორიზაციის შემდეგ
- API-ისა და აგენტების ინტეგრაციის კითხვებზე ჯერ იხილეთ დეველოპერების გვერდი - ინტეგრაციის პასუხების უმეტესობა (ავტორიზაცია, კვოტები, MCP მისამართი) იქ არის